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Conditions Générales de Vente (CGV) - Ureshii

CEO Nicolas NAUDY

INPI J00080176860

LIEN OFFICIEL https://data.inpi.fr/entreprises/893912212?q=naudy%20nicolas#893912212


1. Objet Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Ureshii, agence spécialisée dans le conseil et la réservation de voyages en Asie (principalement en Corée du Sud et au Japon), et ses clients.  

2. Services Proposés Ureshii propose les services suivants : - Conseil en organisation de voyages - Réservation d'hébergements, de transports et d'activités - Création d'itinéraires personnalisés - Assistance avant et pendant le voyage 

3. Réservation et Confirmation 

3.1. Demande de Réservation : Toute demande de réservation doit être effectuée par écrit (e-mail) ou via notre formulaire en ligne. 

3.2. Confirmation de Réservation : Une fois la demande de réservation reçue, Ureshii enverra une confirmation par e-mail détaillant les services réservés et les coûts associés. 

3.3. Paiement : La réservation sera confirmée après réception d'un acompte de 30% du montant total du voyage. Le solde devra être réglé 30 jours avant la date de départ.

4. Tarifs et Modalités de Paiement 

4.1. Tarifs : Les tarifs des services sont indiqués en euros et incluent toutes taxes comprises (TTC). 

4.2. Paiement : Le paiement peut être effectué par virement bancaire, carte de crédit ou tout autre moyen accepté par Ureshii. 

4.3. Conditions de Réservation : Les prix des services peuvent varier en fonction des disponibilités et de la période de réservation. 

5. Annulation et Modifications 

5.1. Annulation par le Client : Toute annulation doit être notifiée par écrit. 

Les frais d'annulation sont les suivants : 

- Plus de 30 jours avant la date de départ : 30% du montant total 

- Entre 15 et 30 jours avant la date de départ : 50% du montant total 

- Moins de 15 jours avant la date de départ : 100% du montant total 

5.2.Modification de Réservation : Toute demande de modification sera étudiée sous réserve de disponibilité. Des frais supplémentaires peuvent s'appliquer. 

5.3.Annulation par Ureshii : En cas d'annulation par Ureshii pour des raisons indépendantes de la volonté du client, un remboursement complet sera effectué. 

6. Responsabilité 

6.1.Responsabilité de Ureshii : Ureshii s'engage à fournir les services décrits dans la confirmation de réservation. Cependant, Ureshii ne peut être tenue responsable des modifications ou annulations imposées par les prestataires de services locaux (hôtels, compagnies de transport, etc.). 

6.2. Responsabilité du Client : Le client est responsable de vérifier la validité de ses documents de voyage (passeport, visa, etc.) et de souscrire une assurance voyage couvrant les éventuels imprévus.  

7. Assurance Il est fortement recommandé de souscrire une assurance voyage couvrant l'annulation, les frais médicaux, et les pertes de bagages. Ureshii peut proposer des options d'assurance via ses partenaires.  

8. Réclamations Toute réclamation concernant les services fournis par Ureshii doit être adressée par écrit dans un délai de 30 jours après la fin du voyage. Ureshii s'engage à traiter les réclamations dans les meilleurs délais. 

9. Protection des Données Les informations personnelles collectées par Ureshii sont nécessaires pour le traitement des réservations et sont traitées conformément à la réglementation en vigueur sur la protection des données personnelles. 

10. Droit Applicable et Litiges Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant tout recours judiciaire. Si aucun accord n'est trouvé, le litige sera porté devant les tribunaux compétents. 


Pour toute question ou demande d'information, veuillez contacter Ureshii à l'adresse suivante : contact@ureshiitourisme.com. 

Ces Conditions Générales de Vente sont valables à compter du 28 juin 2024. Ureshii se réserve le droit de les modifier à tout moment.